1. Chăm sóc, duy trì quan hệ với các khách hàng hiện có ( được bàn giao khách ở khu vực nhân viên phụ trách, ưu tiên khu vực nhân viên sinh sống để thuận lợi cho việc đi lại )
2. Tìm kiếm, thiết lập những mối quan hệ kinh doanh với khách hàng tiềm năng.
3. Lập kế hoạch làm việc theo tuần, tháng trình cấp trên.
4. Gặp và ghi nhận các thông tin của khách hàng trong quá trình làm việc. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng cho cấp trên.
5. Tiếp nhận đơn đặt hàng, báo về công ty để lên kế hoạch giao hàng.
6. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....