- Nhận khách, hướng dẫn khách vào bàn.
- Thuộc menu, tư vấn cho khách và ghi nhận chính xác các order từ khác
- Nhận đồ ăn từ bếp theo đúng order khách và bưng món ra cho khách.
- Dọn dẹp và set up bàn theo tiêu chuẩn của Nhà hàng.
- Đảm bảo vệ sinh chung và vệ sinh khu vực mình phục vụ.
- Xử lý tình huống nằm trong giới hạn công việc được phép.
- Chăm sóc, hỏi thăm mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo ngay các sự cố hoặc vấn đề đến cấp cao hơn nếu không tự giải quyết được.
- Tham gia đầy đủ các buổi họp, training của công ty, bộ phận.