Gọi điện đôn đốc khách hàng thanh toán các khoản nợ theo quy định của Công ty.
Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các khoản thanh toán.
Liên hệ các bên liên quan để hỗ trợ giải quyết các khoản thanh toán của khách hàng.
Tổng hợp, báo cáo công việc thực hiện hằng ngày, theo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
Hỗ trợ các đơn vị khác trong việc liên hệ với khách hàng qua điện thoại (theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền).