- Tiếp nhận data, gọi điện cho khách hàng (khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty) hỏi thăm tình hình sức khỏe, tình trạng hiện tại của khách khi đã và đang sử dụng dịch vụ
- Sử dụng hệ thống tin nhắn brandname gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng theo data và thười gian quy định.
- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho KH qua kênh: hotline, chat, email
- Tư vấn và giới thiệu với khách hàng về sản phẩm phù hợp theo nhu cầu của khách
- Làm báo cáo tổng hợp kết quả theo yêu cầu của quản lý